Agent24: AI vocale e agenti AI per le comunicazioni aziendali

Agent24 è una piattaforma italiana di AI vocale e conversazionale che permette di automatizzare chiamate e comunicazioni con clienti e prospect attraverso agenti AI.

Si integra con centralini VoIP, CRM e sistemi aziendali per gestire chiamate in entrata e in uscita, qualificare lead, organizzare appuntamenti, fornire assistenza e automatizzare attività ripetitive.

Per System Integrator, MSP, provider e rivenditori ICT, Agent24 rappresenta anche l'opportunità di integrare nuovi servizi AI nelle soluzioni già proposte ai propri clienti.

Chi è Agent24?

Agent24 è una piattaforma di Intelligenza Artificiale vocale sviluppata in Italia da Onirys Srl, pensata per portare l'AI all'interno delle comunicazioni aziendali.

La piattaforma combina AI conversazionale, telefonia SIP/VoIP e automazione dei processi e può integrarsi con centralini telefonici, CRM, gestionali e altri strumenti già utilizzati dall'azienda.

Non si tratta quindi semplicemente di un chatbot che parla: Agent24 può diventare parte del processo operativo, raccogliendo informazioni, gestendo richieste ed eseguendo azioni definite.

Perché scegliere Agent24?

🇮🇹 AI vocale pensata per l'italiano

Tecnologie sviluppate con particolare attenzione alle conversazioni vocali in lingua italiana, per rendere l'interazione con l'agente AI più naturale e immediata.

☎️ Integrazione SIP e VoIP

Agent24 utilizza gli standard SIP/VoIP e può integrarsi con piattaforme telefoniche come 3CX, Yeastar, Kalliope, FreePBX, Asterisk, NFON e Wildix, aggiungendo funzionalità AI anche a infrastrutture esistenti.

🔗 Integrazione con CRM e gestionali

Gli agenti possono dialogare con CRM, gestionali e applicazioni aziendali, permettendo di trasformare una conversazione in un'azione concreta.

💬 Comunicazione multicanale

Non solo telefonate: Agent24 permette di utilizzare agenti AI anche attraverso WhatsApp, Telegram e chat web.

🔐 Infrastruttura italiana

La piattaforma è sviluppata in Italia con particolare attenzione alla gestione dei dati, al GDPR e agli obblighi di trasparenza previsti dalla normativa europea sull'Intelligenza Artificiale.

Le soluzioni Agent24

Gli agenti AI possono essere configurati per rispondere a esigenze differenti e integrati nei processi già presenti in azienda.

Segretaria AI

Risponde alle telefonate, raccoglie le richieste, fornisce informazioni e può supportare la gestione degli appuntamenti.

Collaboratore AI

Gestisce le prime richieste commerciali, raccoglie informazioni, qualifica i lead e può organizzare appuntamenti con il team.

Outbound AI

Effettua chiamate automatiche in uscita per follow-up, conferme, comunicazioni e altre attività definite dall'azienda.

Customer Care AI

Automatizza la gestione delle richieste più ricorrenti e raccoglie le informazioni necessarie prima dell'eventuale intervento di un operatore.

Centralino AI

Permette di far convivere operatori umani e agenti AI all'interno dell'infrastruttura telefonica aziendale.

AI multicanale

Gli agenti possono essere utilizzati anche su WhatsApp, Telegram e chat web, estendendo l'automazione oltre il canale telefonico.

Dove utilizzare Agent24?

L'AI vocale può essere particolarmente utile nelle organizzazioni che gestiscono ogni giorno molte comunicazioni ripetitive con clienti, utenti e prospect.

Hospitality · richieste degli ospiti e informazioni sui servizi
Studi professionali · gestione delle chiamate e degli appuntamenti
Immobiliare · qualificazione dei contatti e richieste di visita
Automotive · appuntamenti, informazioni e richieste commerciali
E-commerce · assistenza pre e post-vendita
Customer Care · gestione automatizzata delle richieste ricorrenti
Telecomunicazioni e ICT · integrazione dell'AI nei servizi VoIP e Unified Communication

Agent24 per System Integrator, MSP e rivenditori ICT

Per chi già fornisce centralini VoIP, Unified Communication e servizi ICT, Agent24 può diventare un'estensione naturale dell'offerta.

Un System Integrator può, ad esempio, aggiungere una segretaria AI al centralino di un cliente, automatizzare le chiamate fuori orario, qualificare automaticamente nuovi contatti oppure creare flussi collegati al CRM.

Agent24 prevede inoltre un modello dedicato ai partner e la possibilità di utilizzare la piattaforma in modalità white label, personalizzandola con il proprio brand e gestendo più clienti.

L'AI diventa così non soltanto una tecnologia da installare, ma un nuovo servizio da proporre ai propri clienti.

Perché scegliere Agent24 con Nextmedia?

Integrare l'AI nelle comunicazioni aziendali significa mettere insieme telefonia, centralino, networking, applicazioni e processi.

Ed è qui che possiamo fare la differenza.

Competenza VoIP

Nextmedia opera da anni nel mondo delle telecomunicazioni professionali e affianca rivenditori e System Integrator nella progettazione di soluzioni VoIP e Unified Communication.

Supporto al progetto

Ti aiutiamo a capire dove Agent24 può avere realmente senso, come integrarlo nell'infrastruttura del cliente e quali servizi costruirci intorno.

Una soluzione completa

Centralino, telefoni IP, cuffie, networking, connettività e AI possono far parte dello stesso progetto, con Nextmedia come unico interlocutore.

Pensato per il canale ICT

Non vogliamo semplicemente proporti "un'altra piattaforma AI". L'obiettivo è aiutarti a capire come trasformarla in una soluzione da offrire ai tuoi clienti.

Vuoi capire come proporre Agent24 ai tuoi clienti? Parlane con noi scrivendo a commerciale@nextmedia.it 

Domande frequenti su Agent24

Cos'è Agent24?

Agent24 è una piattaforma italiana di AI vocale e conversazionale che permette di creare agenti AI capaci di gestire telefonate e comunicazioni digitali e di interagire con centralini, CRM e altri sistemi aziendali.

Agent24 si integra con un centralino VoIP esistente?

Sì. Agent24 utilizza gli standard SIP/VoIP e può essere integrato con diverse piattaforme telefoniche, permettendo di aggiungere funzionalità AI anche a infrastrutture già operative.

Devo sostituire il centralino per utilizzare Agent24?

Non necessariamente. Agent24 può integrarsi tramite SIP con centralini esistenti, consentendo di affiancare agenti AI agli interni e agli operatori tradizionali.

Agent24 può effettuare chiamate in uscita?

Sì. Le funzionalità Outbound AI consentono di automatizzare chiamate in uscita per attività come follow-up, conferme e altre comunicazioni definite dall'azienda.

Agent24 può integrarsi con CRM e gestionali?

Sì. Agent24 può dialogare con CRM, gestionali e altre applicazioni aziendali, anche attraverso integrazioni personalizzate.

Agent24 è adatto a System Integrator e MSP?

Sì. Agent24 prevede un modello dedicato ai partner ed è particolarmente interessante per System Integrator, MSP, provider VoIP e rivenditori che vogliono integrare servizi AI nella propria offerta.

È possibile proporre Agent24 con il proprio brand?

Sì. Agent24 prevede anche una modalità white label dedicata ai partner, che permette di personalizzare la piattaforma e gestire più clienti.

Scopri Agent24 con Nextmedia

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Parliamone. Ti aiutiamo a capire da dove partire e come integrare Agent24 nelle soluzioni che già proponi.