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Garanzie Prodotti

Nextmedia accorda al Partner una garanzia sui prodotti come da tabella sotto riportata.
La garanzia inizia a decorrere dalla data di emissione della fattura di Nextmedia.
In caso di guasti i prodotti dovranno essere resi in porto franco a Nextmedia, dopo aver ottenuto il codice di autorizzazione al rientro (RMA).

Fornitore Prodotto Garanzia Note
ALPHATECH Interfacce GSM/UMTS, Videocitofoni IP e Analogici 24 mesi La garanzia è di 24 Mesi sui prodotti per normale usura, mentre per guasti fuori garanzia decide il costruttore in base alla visione e le prove dei prodotti stessi
ASCOM Cordless WiFi 12 mesi
ATLINKS Telefoni bca, IP, Dect e Audioconferenze 24 mesi
AUDIOCODES Gateway VoIP MPXXX FXS - FXO – ISDN - SBC 12 mesi
AUERSWALD Centrali, Schede, Telefoni 24 mesi
AVM Apparati WiFi indoor, Router, Modem, Gateway VoIP 60 mesi 60 mesi per l’utente finale, rivolgendosi direttamente ad AVM; 24 mesi per i reseller.
CISCO Switch, Gateway VoIP, telefoni IP, Router, Access Point Da 24 a 60 mesi Da 24 a 60 mesi previa verifica articolo
DIGIEVER NVR – Sistemi di Videosorveglianza IP 24 mesi
DRAYTEK Apparati WiFi Indoor, Router, Modem, Gateway VoIP 24 mesi L'alimentatore non è coperto da garanzia
EB ELETTRONICA Gruppi di continuità 24 mesi Per ups nuovi, condizioni garanzia 24 mesi su tutti i gruppi di continuità. Rimangono esclusi solo i modelli SLM 10-20 KVA - SLT 10-250 KVA e Bosomed 6-200 KVA, i quali hanno una garanzia di 12 mesi. Le relative batterie, trattandosi di materiale di consumo e soggette a deterioramento nel caso di prolungato stoccaggio, sono coperte solo nel caso di difetto.
ENDIAN UTM e HotSpot 12 mesi 12 mesi. Corrispondente ad un anno di maintenance. Estendibile ad ogni rinnovo della maintenance fino alla fine del ciclo di vita del prodotto
ENGENIUS Access Point, Accessori 24 mesi Per serie EWS a vita limitata ai 2 anni successivi all’uscita di produzione
FUNKTEL Telefoni portatili DECT 12 mesi
FUNKTEL Telefoni portatili DECT, Accessori 12 mesi
FUNKTEL Telefoni portatili DECT 12 mesi
GIGASET Cordless, Corded, Sistemi Dect IP Multi Cella, Telefoni IP 12 mesi
GRANDSTREAM Gateway IP FXS e FXO, Telefoni e Videotelefoni IP 24 mesi
HIKVISION DVRs/NVRs, Cameras, Enocders/Decoders, Mobile DVRs, Compression Cards, PTZ Cameras. 36 mesi
HIKVISION Monitor/Video Wall 12 mesi
HIKVISION Storage Devices, Fiber Optics,Access Control, Intrusion, Video Intercom 24 mesi
HRT Wireless Presentation System 12 mesi
HTEK Telefoni IP 24 mesi
IACCESS Controllo Accessi, Rilevatori Presenze 24 mesi
JABRA Cuffie Telefoniche 24 mesi 24 mesi, salvo cavi e accessori
JUSAN Risponditori, IVR, Voice Mail e Registratori di chiamate 12 mesi
MICROSET Kit di ripetizione GSM/GPRS/UMTS 18 mesi

La garanzia copre gli eventuali difetti di fabbricazione e non di errata installazione ed uso, oppure danni provocati da fulmini. Sono escluse le batterie, le quali si possono danneggiare per raggiunta fine vita di cicli operativi oppure non corretta periodica ricarica in caso di inutilizzo. La garanzia vale per la sola sostituzione delle parti ritenute difettose.

MOBOTIX Telecamere IP Serie IoT 36 mesi
MOBOTIX Telecamere IP Serie Move 24 mesi
NEC Centrali, Schede e Telefoni 12 mesi
NEXI IP-PBX Asterisk Based 12 mesi
PATTON Gateway VoIP 12 mesi
POLYCOM Audioconferenze, Telefoni IP 12 mesi
SEAGATE HDD 24 mesi
SECURSCAN Tornelli-Transenne 24 mesi
SENNHEISER Cuffie Telefoniche 24 mesi
SKILLEYE Telecamere IP e HD-TVI, NVR, DVR, Accessori 24 mesi
SPECTRALINK Kirk (Sistemi Dect Multicella) 12 mesi
SYNOLOGY NAS di rete Home Office e Professionali 24 mesi
TELDAT Elmeg, Bintec, Hybird, Schede, Telefoni, Router, Access Point 24 mesi
UNIDATA Cordless WiFi 12 mesi
WACEBO Monitor 24 mesi

12 mesi per i restanti prodotti

WISNETWORKS Access Point Outdoor P-P e P-MP, CPE 12 mesi
WP_EUROPE Tutti i codici eccetto Gruppi di ventilazione-Multiprese Rack-Tester 15 anni
WP_EUROPE Gruppi di ventilazione-Multiprese Rack-Tester 24 mesi
YEALINK Telefoni IP 24 mesi
YEASTAR Centrali 36 mesi

La sostituzione del prodotto viene effettuata previa verifica del guasto da parte del nostro ufficio tecnico.

YEASTAR Gateway 24 mesi

La sostituzione del prodotto viene effettuata previa verifica del guasto da parte del nostro ufficio tecnico.

YEASTAR ATA TA100 e TA200 12 mesi

La sostituzione del prodotto viene effettuata previa verifica del guasto da parte del nostro ufficio tecnico.