Garanzie Prodotti
Nextmedia accorda al Partner una garanzia sui prodotti come da tabella sotto riportata.
La garanzia inizia a decorrere dalla data di emissione della fattura di Nextmedia.
In caso di guasti i prodotti dovranno essere resi in porto franco a Nextmedia, dopo aver ottenuto il codice di autorizzazione al rientro (RMA).
| Fornitore | Prodotto | Garanzia | Note | ||||
| ALGO | Altoparlanti, speaker, adattatori per il paging, led di segnalazione e luci spettroscopiche e a infrarossi | 12 mesi |
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| ALPHATECH | Interfacce GSM/UMTS, Videocitofoni IP e Analogici | 24 mesi | La garanzia è di 24 Mesi sui prodotti per normale usura, mentre per guasti fuori garanzia decide il costruttore in base alla visione e le prove dei prodotti stessi
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| ASCOM | Cordless WiFi | 12 mesi |
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| ATLINKS | Telefoni bca, IP, Dect e Audioconferenze | 24 mesi | |||||
| AUDIOCODES | Gateway VoIP MPXXX FXS - FXO ? ISDN - SBC | 12 mesi |
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| AVM | Apparati WiFi indoor, Router, Modem, Gateway VoIP | 60 mesi | 60 mesi per l?utente finale, rivolgendosi direttamente ad AVM; 24 mesi per i reseller.
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| CISCO | Switch, Gateway VoIP, telefoni IP, Router, Access Point | Da 24 a 60 mesi | Da 24 a 60 mesi previa verifica articolo
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| DIGIEVER | NVR ? Sistemi di Videosorveglianza IP | 24 mesi |
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| DRAYTEK | Apparati WiFi Indoor, Router, Modem, Gateway VoIP | 24 mesi | L'alimentatore non è coperto da garanzia
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| EB ELETTRONICA | Gruppi di continuità | 24 mesi | Per ups nuovi, condizioni garanzia 24 mesi su tutti i gruppi di continuità. Rimangono esclusi solo i modelli SLM 10-20 KVA - SLT 10-250 KVA e Bosomed 6-200 KVA, i quali hanno una garanzia di 12 mesi. Le relative batterie, trattandosi di materiale di consumo e soggette a deterioramento nel caso di prolungato stoccaggio, sono coperte solo nel caso di difetto.
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| ENDIAN | UTM e HotSpot | 12 mesi | 12 mesi. Corrispondente ad un anno di maintenance. Estendibile ad ogni rinnovo della maintenance fino alla fine del ciclo di vita del prodotto
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| ENGENIUS | Access Point, Switch, Accessori | 24 mesi | Per serie EWS (no FIT), ECW e ECS a vita limitata ai 2 anni successivi all'uscita di produzione
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| ENGENIUS | Access Point, Switch SERIE FIT | 36 mesi |
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| EPOS | Cuffie Telefoniche | 24 mesi | |||||
| FANVIL | Telefoni fissi, Intercom, Audioconferenze, Cuffie | 18 mesi | |||||
| FUNKTEL | Telefoni portatili DECT, Accessori | 12 mesi | |||||
| GIGASET | Cordless, Corded, Sistemi Dect IP Multi Cella, Telefoni IP | 12 mesi | |||||
| GRANDSTREAM | Gateway IP FXS e FXO, Telefoni e Videotelefoni IP. AP acquistati prima del 31/3/22 | 24 mesi |
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| GRANDSTREAM | Access Point - con acquisto a partire dal 1/4/2022 | 36 mesi |
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| HIKVISION | DVRs/NVRs, Cameras, Enocders/Decoders, Mobile DVRs, Compression Cards, PTZ Cameras. | 36 mesi |
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| HIKVISION | Interactive Monitor, unità audio e webcam, controller, digital signage, LCD e LedWall | 24 mesi |
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| HIKVISION | Storage Devices, Fiber Optics,Access Control, Intrusion, Video Intercom | 24 mesi |
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| HRT | Wireless Presentation System | 12 mesi |
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| HTEK | Telefoni IP | 24 mesi | |||||
| IACCESS | Controllo Accessi, Rilevatori Presenze | 24 mesi |
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| JABRA | Cuffie Telefoniche | 24 mesi | 24 mesi, salvo cavi e accessori | ||||
| MICROSET | Kit di ripetizione GSM/GPRS/UMTS | 18 mesi | La garanzia copre gli eventuali difetti di fabbricazione e non di errata installazione ed uso, oppure danni provocati da fulmini. Sono escluse le batterie, le quali si possono danneggiare per raggiunta fine vita di cicli operativi oppure non corretta periodica ricarica in caso di inutilizzo. La garanzia vale per la sola sostituzione delle parti ritenute difettose. |
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| MIMOSA | Antenne, Access point | 24 mesi |
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| MOBOTIX | Mx6/Mx7 Cameras, MxDisplay, MxSwitch, Mx2wire, MxSplitProtect, MxInterfaceBoxes, MxThinClient e accessori | 36 mesi |
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| MOBOTIX | Telecamere IP Serie Move (MxMove, MxNAS, MXBridge, MxNVR, MxlRLight) | 24 mesi |
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| NEC | Centrali, Schede e Telefoni | 12 mesi | |||||
| NEXI | IP-PBX Asterisk Based | 12 mesi | |||||
| PATTON | Gateway VoIP | 12 mesi |
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| PLANET | Switch industriali | 36 mesi |
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| PLANET | Altro materiale esclusi switch industriali | 24 mesi | Prodotti con un costo inferiore a € 20 (venti) godono della cosiddetta “garanzia di buon
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| SEAGATE | HDD | 24 mesi |
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| SECURSCAN | Tornelli-Transenne | 12 mesi | |||||
| SKILLEYE | Telecamere IP e HD-TVI, NVR, DVR, Accessori | 24 mesi |
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| SPECTRALINK | Kirk (Sistemi Dect Multicella) | 12 mesi | |||||
| SYNOLOGY | NAS di rete Home Office e Professionali | 24 mesi | |||||
| TELDAT | Elmeg, Bintec, Hybird, Schede, Telefoni, Router, Access Point | 24 mesi |
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| UANIA | Aggregatori di connessioni internet UANIABox Lite, UANIABox, UANIABox Pro, UANIABox Pro HA | 12 mesi dal momento dell'attivazione della licenza UANIACloud |
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| WACEBO | Monitor | 24 mesi | 12 mesi per i restanti prodotti
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| WISNETWORKS | Access Point Outdoor P-P e P-MP, CPE | 12 mesi |
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| WP_EUROPE | Tutti i codici eccetto Gruppi di ventilazione-Multiprese Rack-Tester | 15 anni |
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| WP_EUROPE | Gruppi di ventilazione-Multiprese Rack-Tester | 24 mesi |
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| YEALINK | Telefoni IP - Cuffie - Dect - Videoconferenze | 24 mesi |
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| YEASTAR | Centrali | 36 mesi | La sostituzione del prodotto viene effettuata previa verifica del guasto da parte del nostro ufficio tecnico. |
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| YEASTAR | Gateway | 24 mesi | La sostituzione del prodotto viene effettuata previa verifica del guasto da parte del nostro ufficio tecnico. |
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| YEASTAR | ATA TA100 e TA200 | 12 mesi | La sostituzione del prodotto viene effettuata previa verifica del guasto da parte del nostro ufficio tecnico. |
