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Abbonamento OFFICE Mensile
112.09
Agent24 Abbonamento OFFICE
Agent24 Office è il piano delle aziende strutturate, quelle con un centralino installato e più persone che rispondono al telefono.
Mette a disposizione 16.000 crediti al mese, pari a circa quattromila minuti di conversazione, e otto canali attivi contemporaneamente.
Otto canali telefonici reggono otto conversazioni nello stesso momento, e sullo stesso account si possono affiancare più agenti con ruoli diversi, ciascuno con il proprio abbonamento: uno che risponde al centralino in prima battuta, uno dedicato all'assistenza clienti, uno che gestisce le prenotazioni.
Gli agenti condividono la stessa base di conoscenza aziendale ma hanno istruzioni, voce e permessi propri.
In questa fascia l'agente si inserisce nel flusso telefonico esistente invece di sostituirlo: si attesta come interno SIP sul centralino, e l'azienda decide se deve rispondere in prima battuta, solo quando tutti gli interni sono occupati, oppure soltanto di notte e nei fine settimana.
Il trasferimento verso le persone resta configurabile per reparto.
Dentro gli otto canali l'agente non fa differenza fra la prima e la centesima conversazione della giornata: non va in pausa, non cala di tono e non chiede il cambio.
Ogni abbonamento è associato a un solo agent AI. Ogni Agent può essere associato direttamente a un numero VoIP di un provider italiano, a un interno del proprio PBX in cloud o on premise, se questo prevede un interno remoto, oppure al servizio Centralino AI di Agent24.
Una volta esauriti i crediti mensili, l'agente continua a rispondere attingendo automaticamente ai crediti extra delle ricariche presenti sul saldo, senza interruzione del servizio
Caratteristiche
- 16.000 crediti al mese, non accumulabili
- Esauriti i crediti mensili, l'agente attinge automaticamente ai crediti extra delle ricariche presenti sul saldo
- Ogni abbonamento è associato a un solo agent AI
- Ogni Agent è collegabile a un numero VoIP di un provider italiano, a un interno del proprio PBX in cloud o on premise (se prevede un interno remoto) oppure al Centralino AI di Agent24
- Circa 4.000 minuti di conversazione vocale al mese
- 8 canali telefonici, cioè 8 chiamate in contemporanea
- Più agenti sullo stesso account, un abbonamento per ciascuno, con istruzioni e voce indipendenti
- Attestazione come interno SIP sul centralino esistente
- Regole di risposta per fascia oraria, per coda e per reparto
- Canali telefonici aggiuntivi acquistabili oltre gli 8 compresi
- Versione annuale disponibile in scheda separata
- Consumi aggiornati in tempo reale nella dashboard
Canone mensile
Agent24 Office è il piano delle aziende strutturate, quelle con un centralino installato e più persone che rispondono al telefono.
Mette a disposizione 16.000 crediti al mese, pari a circa quattromila minuti di conversazione, e otto canali attivi contemporaneamente.
Otto canali telefonici reggono otto conversazioni nello stesso momento, e sullo stesso account si possono affiancare più agenti con ruoli diversi, ciascuno con il proprio abbonamento: uno che risponde al centralino in prima battuta, uno dedicato all'assistenza clienti, uno che gestisce le prenotazioni.
Gli agenti condividono la stessa base di conoscenza aziendale ma hanno istruzioni, voce e permessi propri.
In questa fascia l'agente si inserisce nel flusso telefonico esistente invece di sostituirlo: si attesta come interno SIP sul centralino, e l'azienda decide se deve rispondere in prima battuta, solo quando tutti gli interni sono occupati, oppure soltanto di notte e nei fine settimana.
Il trasferimento verso le persone resta configurabile per reparto.
Dentro gli otto canali l'agente non fa differenza fra la prima e la centesima conversazione della giornata: non va in pausa, non cala di tono e non chiede il cambio.
Ogni abbonamento è associato a un solo agent AI. Ogni Agent può essere associato direttamente a un numero VoIP di un provider italiano, a un interno del proprio PBX in cloud o on premise, se questo prevede un interno remoto, oppure al servizio Centralino AI di Agent24.
Una volta esauriti i crediti mensili, l'agente continua a rispondere attingendo automaticamente ai crediti extra delle ricariche presenti sul saldo, senza interruzione del servizio
Caratteristiche
- 16.000 crediti al mese, non accumulabili
- Esauriti i crediti mensili, l'agente attinge automaticamente ai crediti extra delle ricariche presenti sul saldo
- Ogni abbonamento è associato a un solo agent AI
- Ogni Agent è collegabile a un numero VoIP di un provider italiano, a un interno del proprio PBX in cloud o on premise (se prevede un interno remoto) oppure al Centralino AI di Agent24
- Circa 4.000 minuti di conversazione vocale al mese
- 8 canali telefonici, cioè 8 chiamate in contemporanea
- Più agenti sullo stesso account, un abbonamento per ciascuno, con istruzioni e voce indipendenti
- Attestazione come interno SIP sul centralino esistente
- Regole di risposta per fascia oraria, per coda e per reparto
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