Abbonamento SCALE Annuale
112.12
Agent24 Abbonamento SCALE
Agent24 Scale è il piano per le realtà con più insegne o più sedi e per i primi centri di contatto.
Mette a disposizione 36.000 crediti al mese, pari a circa novemila minuti di conversazione, e sedici canali telefonici, cioè sedici conversazioni nello stesso momento.
Novemila minuti al mese sono il carico che in un'organizzazione tradizionale richiederebbe un turno dedicato di persone al telefono.
L'agente lo assorbe senza code e senza differenze di qualità fra il lunedì mattina e il sabato sera, e il cliente paga il tempo effettivamente parlato invece di un costo fisso di personale.
Su questa scala conta la gestione: la piattaforma permette di configurare agenti distinti per sede o per insegna, ciascuno con il proprio abbonamento, con orari e destinatari di trasferimento propri, mantenendo un'unica base di conoscenza aziendale.
Le campagne in uscita consentono richiami e promemoria automatici con fascia oraria, giorni della settimana e intervallo fra le chiamate, e le liste di contatti si importano da CSV con deduplica.
Ogni abbonamento è associato a un solo agent AI.
Ogni Agent può essere associato direttamente a un numero VoIP di un provider italiano, a un interno del proprio PBX in cloud o on premise, se questo prevede un interno remoto, oppure al servizio Centralino AI di Agent24.
Una volta esauriti i crediti mensili, l'agente continua a rispondere attingendo automaticamente ai crediti extra delle ricariche presenti sul saldo, senza interruzione del servizio
Caratteristiche
- 36.000 crediti al mese, non accumulabili
- Esauriti i crediti mensili, l'agente attinge automaticamente ai crediti extra delle ricariche presenti sul saldo
- Ogni abbonamento è associato a un solo agent AI
- Ogni Agent è collegabile a un numero VoIP di un provider italiano, a un interno del proprio PBX in cloud o on premise (se prevede un interno remoto) oppure al Centralino AI di Agent24
- Circa 9.000 minuti di conversazione vocale al mese
- 16 canali telefonici, cioè 16 chiamate in contemporanea
- Agenti distinti per sede o insegna con base di conoscenza condivisa
- Campagne di chiamate in uscita con fascia oraria e intervallo configurabili
- Liste contatti con import da CSV e deduplica
- Statistiche di traffico e di esito per agente
- Versione annuale disponibile in scheda separata
- Consumi aggiornati in tempo reale nella dashboard
Canone annuale